CORPORACION RAPIDA DE TRANSPORTE SAC (En adelante Rapired o la Empresa), Empresa Comercial legalmente constituida e inscrita ante el Registro de Personas Jurídicas de los Registros Públicos de Lima Perú, con domicilio en Jr. Mariscal Agustín Gamarra 260 — San Pliguel — Lima15087- Perú.
Esta aplicación en lo sucesivo se denominará como “Rapired Taxi”.
La persona que acceda navegue o utilice Rapired Taxi o los sitios web de Rapired relativos al servicio de Rapired Taxi en lo sucesivo se denominará como “Usuario”.
La persona que acceda navegue o utilice la aplicación Rapired Driver (en lo sucesivo “Rapired Driver”) o los sitios web de Rapired relativos a Rapired Driver para coordinar los Servicios ofrecidos a Usuarios en lo sucesivo se denominará “Asociado” Rapired, y las Empresas afiliadas, a través de una plataforma tecnológica (“Plataforma”), prestan el servicio de intermediación y conectividad entre Usuarios y Asociados (el “Servicio de Rapired”). Este, es diferente a los Servicios que acuerdan Usuarios con Asociados a través de la plataforma de Rapired (“Servicios”).
AI Usuario que, para la realización de un viaje, le sea sugerido un Asociado (en lo sucesivo el “Asociado Designado”) a través de Rapired Driver se le denominará en lo sucesivo como el “Usuario Designado”.
El Usuario reconoce y acepta que Rapired es un mero intermediario que provee servicios transaccionales y conecta a dos partes. En consecuencia, los Servicios son, en cada caso, prestados directamente por el Asociado Designado, quien es independiente y no actúa como empleado de Rapired ni de cualquiera de sus Empresas afiliadas.
Todas las secciones en estos Términos y Condiciones relativas a Rapired Propietario, el Asociado No Conductor y/o el Asociado Vinculado serán solo aplicables si y cuando Rapired Propietario se encuentre disponible, conforme a las definiciones incluidas en dichos Términos y Condiciones (Rapired Propietario).
El Usuario se regirá por estos Términos y Condiciones de Rapired Taxi (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”).
Antes de utilizar Rapired Taxi, por favor lea los presentes Términos y Condiciones con atención. Tenga en cuenta que el Usuario sólo podrá usar y tener pleno acceso a Rapired Taxi, cuando acepte los presentes Términos y Condiciones, y haya aceptado el Aviso de Privacidad respectivo para Rapired Taxi.
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los Usuarios de Rapired Taxi, y están sujetos a modificaciones en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales de Rapired Taxi.
El Usuario debe visitar frecuentemente la página web y/o la aplicación de Rapired Taxi para mantenerse al tanto de los Términos y Condiciones vigentes. Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en Rapired Taxi, formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones. Ciertas partes de los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos por avisos legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente notificados, especificados o integrados en la página web y/o en Rapired Taxi. Los avisos, términos o requisitos actualizados comenzarán a regir a partir de la publicación o notificación de dichas actualizaciones por parte de la Empresa.
Si el Usuario elige y utiliza los Servicios de Rapired Taxi, se considerará que el Usuario ha leído, conocido y aceptado todos y cada uno de los términos establecidos en este documento, y que ha acordado que los presentes Términos y Condiciones son legalmente vinculantes para el Usuario y la Empresa. El Usuario observará de buena fe los presentes Términos y Condiciones al utilizar Rapired Taxi.
Los presentes Términos y Condiciones expresamente dejan sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la Empresa haya celebrado con el Usuario para efectos de utilizar Rapired Taxi y los Servicios.
Rapired se reserva el derecho de buscar soluciones a las controversias que surjan con ocasión de Rapired Taxi, sin embargo, en cualquier caso, podrá dar por terminada la prestación de cualquier servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones al Usuario, o en general, dejar de ofrecer o negar el acceso a Rapired Taxi y sus servicios o a cualquier parte de estos, si Rapired considera que el Usuario ha incurrido en cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones.
Asimismo, Rapired se reserva el derecho de negarse a permitir el acceso al Usuario a Rapired Taxi, o el uso de páginas web, servicios o aplicaciones de Rapired si el Usuario no acepta estos Términos y Condiciones.
De igual forma, el Usuario declara conocer que utiliza los Servicios de Rapired bajo su propio riesgo y por su propia cuenta.
1. Registro del Usuario
1.1 Para utilizar Rapired Taxi, el Usuario debe descargar la aplicación, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro. AI registrarse, el Usuario deberá asegurarse que toda la Información Personal que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.
1.2 El Usuario reconoce y acuerda que una vez que se haya registrado en Rapired Taxi, su cuenta de Usuario se abrirá de forma predeterminada en Rapired Taxi. La cuenta y contraseña predeterminadas deberán ser la cuenta y contraseña de Rapired Taxi del Usuario.
1.3 El Usuario y cualquier persona que use Rapired Taxi o los Servicios deberá tener al menos 18 años o la mayoría de edad fijada en la jurisdicción del Usuario (en caso de ser mayor a 18 años) o tener plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato de conformidad con la Iey aplicable.
En caso de que cualquier persona autorizada por el Usuario para recibir los Servicios proporcionados por los Asociados no tenga plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato o sea una persona con capacidad de ejercicio limitada para celebrar y ejecutar contratos, dicha persona deberá estar acompañada por el Usuario, y el Usuario asumirá cualquier responsabilidad y consecuencia relativa a los presentes Términos y Condiciones. El Usuario no cederá o transferirá de ninguna forma la cuenta vinculada a su nombre para efectos del funcionamiento de Rapired Taxi a ninguna persona natural o jurídica.
1.4 El Usuario comprende que antes o aún después de haber proporcionado la información solicitada por Rapired, Rapired se reserva el derecho de no prestarle los Servicios de Rapired al Usuario por criterios internos de Rapired u otros factores, determinados por Rapired.
2. Servicio
2.1 Rapired Taxi permite al Usuario solicitar y programar los Servicios que serán prestados por el Asociado Designado, quien no es un empleado, funcionario ni representante de la Empresa.
2.2 A menos que se acuerde lo contrario en un contrato por escrito adicional con el Usuario, los Servicios a cargo de los Asociados Designados están disponibles únicamente para uso personal y no comercial del Usuario.
2.3 Para utilizar Rapired Taxi, el Usuario deberá proporcionar a la Empresa cierta información personal, la cual deberá ser precisa y completa. El Usuario se obliga a mantener actualizada la Información Personal que requiera Rapired Taxi. En caso de no poder mantener dicha información de acuerdo con lo descrito, el acceso y el uso a Rapired Taxi y la provisión de los Servicios por los Asociados Designados podría verse afectado.
3. Uso de los Servicios
3.1 Rapired hará esfuerzos razonables para que el Usuario acceda a los Servicios, sujeto a la disposición y disponibilidad de los Asociados en el momento y lugar en que el Usuario haga la solicitud.
3.2 Rapired no será responsable por pérdida o daño alguno cuando un Usuario solicite a un Asociado Designado transportar únicamente un objeto o artículo, sin que el Usuario viaje en el vehículo.
3.3 El Usuario se compromete a no viajar con artículos peligrosos, que estén prohibidos o sean considerados inapropiados por alguna Iey, norma o reglamento aplicable tales como armas de fuego (aun cuando se cuente con permisos, licencias o salvoconducto) armas blancas, armas contundentes. El Usuario asumirá cualquier consecuencia y responsabilidad que resulte de portar con dichos artículos.
3.4 El Usuario no se comportará de manera incivilizada, ni contraria a la moral o el orden público (incluyendo fumar, beber alcohol, u otras conductas) al utilizar los Servicios llevados a cabo por el Asociado Designado.
3.5 El Usuario no pedirá a los Asociados Designados, ni hará que éstos lleven a cabo, acto alguno que viole cualquier reglamento de tránsito u otra Iey o reglamento aplicable. En el caso de una sanción administrativa, lesión, accidente de tráfico, daños al vehículo u otras pérdidas derivadas de tales actos prohibidos que sean imputables al Usuario, el Usuario indemnizará a la parte que haya sufrido la(s) pérdida(s).
3.6 El Usuario no publicará ni revelará, a persona alguna y para ningún propósito, información personal de cualquier otro Usuario o Asociado a que haya accedido al utilizar los Servicios, salvo que dicha información haya sido obtenida a través de otro canal legítimo o según se permita conforme a las leyes aplicables. Rapired no se hace responsable por la interacción entre Usuarios de Rapired Taxi. No obstante, Rapired se reserva el derecho de bloquear el acceso a Rapired Taxi o de limitar el mismo en caso de que exista un daño a la moral o las buenas costumbres en la interacción entre los Usuarios.
3.7 El Usuario que use Rapired Taxi y los sitios web de Rapired comprende que Rapired Taxi se soporta en el análisis de big data.
3.8 AI utilizar Rapired Taxi, el Usuario acepta que la Empresa podrá contactarlo por cualquier medio que el Usuario haya dispuesto directamente o en nombre de cualquier otra persona. Lo anterior, en relación con la cuenta del Usuario, para todas las finalidades del tratamiento contempladas en el Aviso de Privacidad del Usuario, incluyendo propósitos comerciales.
3.9 El Usuario utilizará Rapired Taxi y los Servicios de Rapired únicamente para fines personales, y no podrá acceder a la aplicación con fines comerciales, para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros.
3.10 El Usuario acepta y reconoce que no existe una relación de subordinación o laboral entre Rapired y el Asociado Designado, o cualquier persona o entidad que administre o esté relacionada con las actividades del Asociado Designado, derivadas de cualquiera de las actividades realizadas por el Asociado Designado.
3.11 El Usuario será responsable de todas las actividades que ocurran en la cuenta de servicio del Usuario, y se obliga a mantener la seguridad y confidencialidad del nombre de usuario y contraseña de la cuenta del Usuario en todo momento. Salvo que la Empresa permita lo contrario por escrito, el Usuario únicamente podrá tener una cuenta de servicio.
3.12 La recopilación y uso de información personal en relación con Rapired Taxi se describe en el Aviso de Privacidad de Rapired Taxi, el cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.
4. Obligaciones y Garantías
4.1 El Usuario garantiza que la información proporcionada a Rapired será cierta, precisa y completa. En relación con el funcionamiento de Rapired Taxi y la provisión de los Servicios, Rapired se reserva el derecho de verificar la información del Usuario.
4.2 Es obligación del Usuario mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado que soporte los requerimientos vigentes de Rapired Taxi. La Empresa no será responsable de problema alguno que pueda surgir cuando el Usuario no utilice la versión más reciente y actualizada de Rapired Taxi, y/o utilice Rapired Taxi en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requerimientos relevantes vigentes de Rapired Taxi. El Usuario acepta que la Empresa podrá actualizar periódicamente los requerimientos de software y hardware del teléfono móvil para utilizar Rapired Taxi.
4.3 AI utilizar Rapired Taxi, el Usuario se obliga a lo siguiente:
a. El Usuario utilizará los Servicios de Rapired o descargará Rapired Taxi para uso personal y no revenderá los mismos a tercero alguno; b. El Usuario no utilizará los Servicios de Rapired, ni Rapired Taxi, para fin ilegítimo alguno, incluyendo sin limitación, la transmitir o almacenamiento de materiales ilegales o para fines fraudulentos; c. El Usuario no utilizará los Servicios de Rapired, ni Rapired Taxi para acosar u obstaculizar a otros ni para causarles inconvenientes; d. El Usuario no afectará la operación normal de la red o infraestructura tecnológica; e. El Usuario no intentará dañar los Servicios de Rapired, ni Rapired Taxi; f. El Usuario proporcionará la documentación de identificación que solicite Rapired razonablemente; g. El Usuario efectuará todos los pagos por los Servicios de Rapired; y h. El Usuario cumplirá con todas las leyes aplicables a donde utilice Rapired, ni Rapired Taxi o los Servicios.
4.4 En ningún evento Rapired será responsable por los objetos o bienes que se encuentren en el vehículo antes, durante o después de la prestación de los Servicios por parte del Asociado, sin importar el dueño de los objetos o bienes. Esto incluye objetos que hayan sido dejados voluntaria o involuntariamente en el vehículo por parte del Usuario o cualquier tercero.
5. Pago
5.1 El Usuario es responsable por el pago de los Servicios que acuerde con el Asociado Designado. La comisión o honorarios de Rapired por los Servicios de Rapired están publicados en Rapired Taxi. Como parte de los Servicios de Rapired, se ofrece un mecanismo de sugerencia de tarifas que calcula y provee a las partes un estimado del monto a pagar por los Servicios que acuerden a través de la Plataforma. Dicho mecanismo funciona con fundamento en un tarifario que contempla Tarifas entre distritos, destinos especiales, gastos incurridos y servicios adicionales. Esta tarifa sugerida varía o variará dependiendo de las instrucciones que el Usuario de al Asociado. Los honorarios de Rapired, por los Servicios de Rapired, se calcularán sobre el monto de los Servicios incluyendo los elementos mencionados, procesamiento de pagos, división del pago, entre otros y como sean actualizados de tiempo en el tiempo.
5.2 Después de que el Usuario haya ejecutado los Servicios acordados a través de Rapired Taxi, Rapired facilitará su pago como agente de cobro. El pago efectuado por el Usuario por los Servicios se considerará como el pago efectuado directamente al Asociado Designado por los Servicios. Por lo tanto, Rapired únicamente actuará como agente de recolección en nombre del Asociado Designado por los Servicios. El Usuario reconoce que una entidad local en cada jurisdicción podrá ser delegada por Rapired para actuar como agente de cobro.
5.3 El Usuario pagará inmediatamente el cargo total de la orden presentada por Rapired Taxi. Si hay cualquier cargo vencido, la Empresa tendrá derecho a negarse a prestar Servicios de Rapired al Usuario.
5.4 El Usuario podrá pagar en Rapired Taxi a través de su cuenta de pago electrónico y sistemas de pago bancario en línea. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones y a los términos y políticas de los proveedores de servicios de pago electrónico y bancos emisores de las tarjetas de crédito/débito. Rapired no será responsable de ningún error cometido por los proveedores de servicios de pago electrónico o por los bancos emisores de las tarjetas de crédito/débito. Rapired obtendrá los detalles de las operaciones específicas relacionadas con el uso de los Servicios por el Usuario. Rapired cumplirá estrictamente con las leyes y reglamentos aplicables y las políticas de la Empresa al utilizar dicha información.
5.5 Una vez que el Usuario haya efectuado el pago correspondiente, Rapired podrá emitir un resumen de los montos cobrados al Usuario, como una liquidación de cobro, el cual no será considerado como una factura para efectos fiscales.
5.6 Todos los documentos o facturas que el Usuario requiera por los Servicios serán emitidos por el Asociado Designado o por cualquier individuo o entidad que administre las actividades del Asociado Designado, según sea requerido conforme a las leyes y reglamentos aplicables.
5.7 Es responsabilidad exclusiva del Asociado Designado o de la persona o entidad que administre los Servicios, entregar los documentos, facturas y comprobantes que sean requeridas, conforme con la legislación y regulación que sean aplicables. En este sentido, el Usuario será responsable de (i) solicitar todos y cada uno de los documentos o factura que pueda requerir, y (ii) enviar toda la información personal requerida para cumplir con estos propósitos.
5.8 Aunque Rapired pueda proveer a los Usuarios la información necesaria para la emisión de los documentos o facturas requeridas conforme con la legislación aplicable, Rapired no será responsable por la emisión de cualquier comprobante o factura requerida por los Usuarios por los Servicios prestados por el Asociado Designado, toda vez que Rapired no presta dicho servicio, y no será responsable por cualquier error o falla en la entrega de dichos documentos. De ninguna manera Rapired será responsable por cualquier error, incoherencia o mal funcionamiento de Rapired Taxi o sitios web relevantes que puedan afectar la emisión de dichos documentos o facturas.
5.9 El Usuario podrá gestionar sus Servicios y verificar el estado de su orden en Rapired Taxi.
5.10 El Usuario verificará el monto que efectivamente pagará por la orden inmediatamente después de completar cada orden. Si el Usuario tiene cualquier objeción en cuanto al monto del pago, deberá contactar a Rapired inmediatamente.
5.11 Los servicios de telecomunicaciones y los cobros relacionados con estos, en los que se incurra por el uso de Rapired Taxi, son prestados por los operadores de telecomunicaciones y no por Rapired.
6. Indemnidad
AI utilizar Rapired Taxi, el Usuario se obliga a indemnizar a Rapired por todas y cada una de las reclamaciones, costos, compensación, pérdidas, deudas y gastos, incluyendo sin limitación, honorarios de abogados y gastos y costas judiciales, derivadas de o relacionadas con los siguientes eventos (en lo sucesivo denominados como un “Acto Indebido”):
a. Incumplimiento o violación de cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones o cualquier ley o reglamento aplicable (ya sea o no que se mencione en este instrumento); b. Infracción de cualquier derecho de cualquier tercero; c. Abuso de Rapired Taxi o de los Servicios; d. Generación de daños al vehículo o su equipo interno, o al Asociado Designado debido a negligencia grave o dolo.
7. Restricciones Regulatorias Locales Rapired no incide o induce a persona alguna para acceder a Rapired Taxi en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso o disponibilidad de Rapired Taxi esté prohibido o sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción.
Rapired se reserva el derecho de limitar el acceso a Rapired Taxi. Cualquier persona que acceda a Rapired Taxi en cualquier jurisdicción lo hace por iniciativa propia y será responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables.
Rapired no será responsable frente a ningún Usuario por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la Iey o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de Rapired Taxi esté prohibido o sujeto cualquier restricción. En caso de duda, el Usuario deberá obtener asesoría legal independiente.
8. Ausencia de Garantías
8.1 Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con respecto a Rapired Taxi y al material publicado en Rapired Taxi, incluyendo sin limitación a su contenido.
8.2 Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por Iey o de otra manera establecidas por Rapired (incluyendo, sin limitación, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta disposición cuando la Iey lo permita.
9. Limitación de la Responsabilidad de Rapired
9.1 Cualquier información proporcionada y los servicios recomendados al Usuario en los sitios web de Rapired o Rapired Taxi son únicamente para referencia del Usuario. Rapired hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido de que Rapired no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus.
9.2 Rapired no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar los sitios web de Rapired o Rapired Taxi. Asimismo, Rapired no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Rapired o Rapired Taxi, incluyendo, sin limitación, a daños causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión de virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas; terremotos, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de fuerza mayor u omisión de terceros.
9.3 Rapired no será responsable por cualquier daño indirecto, emergente, especial, ejemplar, punitivo, moral o incidental, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, o daños materiales relacionados con o que de otra manera resulten de cualquier uso de Rapired Taxi o los Servicios, independientemente de la negligencia (sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Rapired, aún si Rapired ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
9.4 Rapired no asume responsabilidad alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en Rapired Taxi o en los sitios web de Rapired, incluyendo sin limitación textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. Rapired rechaza cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna.
9.5 El Usuario entiende y reconoce que cuando solicita Servicios en Rapired Taxi, la Empresa procesa una gran cantidad de información en el servidor interno con base en dicha solicitud y proporciona información sobre Asociados disponibles al dispositivo móvil del Usuario y viceversa, después de lo cual el Asociado Designado provee los Servicios al Usuario fuera de línea.
9.6 En ningún caso, la responsabilidad total de la Empresa respecto del Usuario, en relación con el funcionamiento de Rapired Taxi o los Servicios, por todos los daños, pérdidas y acciones, superará el equivalente a trescientos Dólares Americanos (USD $300), salvo que sea requerido por Iey una suma superior.
9.7 De igual forma, en ningún caso, la provisión asistencias adicionales prestadas por Rapired a un Usuario, a un Asociado, a un Asociado No Conductor o a cualquier tercero que pudiese resultar beneficiario, directa o indirectamente, implica que Rapired asuma responsabilidad sobre esa asistencia. Tampoco significa que esa asistencia adicional sea una causal un ajuste a los presentes Términos y Condiciones ni tampoco implica que la naturaleza o características de los Servicios de Rapired varíen.
10. Autorización y Licencia
10.1 Sujeto al cumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, Rapired otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Usuario posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Usuario.
10.2 El Usuario no podrá: (1) otorgar licencias o sublicencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros Rapired Taxi o demás servicios de Rapired en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas o basadas en Rapired Taxi, los Servicios o demás servicios de Rapired; (3) crear “enlaces” de Internet a Rapired Taxi u otros servicios de Rapired, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería reversa o acceder a las aplicaciones u otros servicios de Rapired con el fin de diseñar o crear un producto o servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a los Rapired Taxi u otros servicios de Rapired, o copiar cualquier idea, características, funciones o gráficos de Rapired Taxi, u otros servicios de Rapired; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de Rapired Taxi u otros servicios de Rapired.
10.3 Asimismo, el Usuario no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Rapired, sus aplicaciones o los Servicios de Rapired o los datos existentes con ocasión en los mismo; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitios web de Rapired, sus aplicaciones, los Servicios de Rapired o sistemas o redes relacionados.
10.4 Rapired tendrá derecho a investigar y ejercer todas las acciones y derechos que la legislación y los presentes Términos y Condiciones le otorgan, en el evento de cualquier incumplimiento a las obligaciones antes mencionadas. Rapired podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para presentar demandas en contra de cualquier Usuario que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones. Si Rapired determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica a los sitios web de Rapired, Rapired Taxi y/o los Servicios o aplicaciones relacionados, Rapired se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación.
11. Política de Propiedad Intelectual
11.1 Rapired y sus Empresas afiliadas son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en Rapired Taxi, incluyendo, sin limitación, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que Rapired no tenga la titularidad de este o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Usuario respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.
11.2 Sin el consentimiento por escrito de Rapired, ninguna persona física o jurídica utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un hipervínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o servicios de Rapired Taxi, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se mantendrá vigente.
11.3 Las marcas registradas, logotipos, isotipos, y lemas comerciales u otras piezas protegidas por normativas o leyes de propiedad intelectual (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en Rapired Taxi o las páginas web de Rapired constituirán las Marcas Comerciales de Rapired, registradas o no registradas, de Rapired y sus Empresas afiliadas, protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, así como la Marca Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por escrito de Rapired.
11.4 Si el Usuario imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de las páginas web o las aplicaciones, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Usuario de utilizar los sitios web de la Empresa y las aplicaciones podrán suspenderse inmediatamente y el Usuario deberá, a discreción de la Empresa, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado o reproducido.
12. Servicios y Enlaces de Terceros
12.1 Durante el uso de las páginas web y aplicaciones relevantes, Rapired podrá, de tiempo en tiempo, proporcionar al Usuario enlaces a sitios web de propiedad y controlados por terceros (los “Servicios de Terceros”), para facilitar al Usuario la compra de productos o servicios o para participar en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros.
12.2 AI hacer clic en dichos enlaces, el Usuario abandonará el sitio web de Rapired o Rapired Taxi y visitará sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del control de Rapired, y donde dichos terceros han elaborado sus propios términos, condiciones, avisos de privacidad, los cuales podrán aplicar al uso que haga el Usuario de Servicios de Terceros. Por lo tanto, Rapired no respalda el contenido y las actividades de dichas páginas web y Rapired no asumirá obligación o responsabilidad alguna al respecto. El Usuario entenderá plenamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá plenamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación o acceso a dichos sitios web por parte del Usuario.
13. Término
13.1 Los presentes Términos y Condiciones entre el Usuario y Rapired tendrán un término de vigencia indefinido.
13.2 En los casos en los que la Empresa determine o considere que el Usuario ha cometido un Acto Indebido, la Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas que considere convenientes inmediatamente, incluyendo, pero sin limitarse a, dar por terminada la relación entre Rapired y el Usuario, lo cual impedirá al Usuario acceder a los Servicios de Rapired. Un Acto Indebido podrá resultar en las siguientes medidas:
a. La Empresa tendrá derecho a requerir la reparación o indemnización a la parte responsable respecto de cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la Iey, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras. b. El Usuario tendrá derecho a dar por terminados los Servicios de Rapired en cualquier momento cancelando su cuenta de usuario en cualquier momento de conformidad con las instrucciones publicadas en los sitios web de Rapired o en Rapired Taxi. Después de dicha cancelación, el Usuario no podrá utilizar Rapired Taxi ni los Servicios correspondientes hasta que se registre nuevamente y vuelva a instalar Rapired Taxi exitosamente.
13.3 Aunque Rapired dé por terminados los presentes Términos y Condiciones, el Usuario cumplirá con sus obligaciones de pago y será responsable por cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de dicho incumplimiento.
13.4 Después de la terminación, Rapired enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
13.5 Salvo que las leyes aplicables lo exijan o se establezca en estos Términos y Condiciones, Rapired no estará obligada a notificar la terminación de los presentes Términos y Condiciones con anticipación. Después de la terminación, Rapired enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
14. Caso Fortuito o Fuerza Mayor
En caso de que se presente un evento de caso fortuito o fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones conforme al presente instrumento hasta que el efecto de dicha causa de caso fortuito o fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento de contrato; lo anterior, en el entendido que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Caso fortuito o fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicación.
15. Disposiciones Generales
15.1 Si cualquier tribunal o autoridad competente considera que cualquier disposición de los Términos y Condiciones (o parte de cualquier disposición) es inválida, ilegal o inejecutable, dicha disposición o disposición parcial se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y la exigibilidad de las otras disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas. Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen y extinguen todos los borradores, acuerdos, arreglos y entendimientos anteriores entre las mismas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. En estos Términos y Condiciones, las palabras “incluyendo” e “incluir” significan “incluyendo, pero sin limitarse a”.
15.2 Rapired podrá entregar una notificación publicando una notificación general en el sitio web de Rapired y/o en Rapired Taxi o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Usuario. Las notificaciones, que podrán publicarse de tiempo en tiempo, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.
15.3 El Usuario no cederá ninguno de los derechos conforme a los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de Rapired.
16. Ley Aplicable
16.1. Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables del Perú.
16.2. En caso de una disputa relacionada con Rapired Taxi o con los Servicios, el Usuario primero buscará la solución de las disputas refiriendo la disputa a Rapired a través de Rapired Taxi. Rapired investigará el asunto y realizará sus mejores esfuerzos para resolver las disputas al recibir la notificación. Si las Partes no pueden resolver la disputa de buena fe, dicha disputa se resolverá mediante arbitraje de conformidad con los términos establecidos a continuación.
16.3. Cualquier conflicto, reclamo o controversia que surja de o en conexión con el incumplimiento, terminación, interpretación, o validez de estos Términos y Condiciones o el uso de los sitios web de Rapired o Rapired Taxi, será sometido al conocimiento y resuelto de manera definitiva, por un tribunal de arbitraje de La Cámara de Comercio de Lima, de conformidad con las normas de Arbitraje del Perú vigentes, reglas que se consideran incorporadas por referencia a esta cláusula. La sede del arbitraje será la Ciudad de Lima. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el Español Castellano. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, salvo en lo que respecta al error manifiesto. Los costos del árbitro se sufragarán de manera equitativa entre las Partes o según lo indique el árbitro. El Usuario renuncia expresa e irrevocablemente a someter la disputa a cortes o tribunales arbitrales de cualquier otra jurisdicción.
17. Subsistencia
Aun cuando los presentes Términos y Condiciones se den por terminados o anulen, subsistirán las disposiciones relacionadas con la responsabilidad por incumplimiento del Usuario, propiedad intelectual, obligación de confidencialidad del Usuario, y leyes y jurisdicción aplicables.
18. Anexos
Rapired podrá decidir de manera libre anexos para cada ciudad en donde opere fijando reglas especiales aplicables en el mismo. Por regla general estos Términos y Condiciones primarán sobre dichos anexos. No obstante, si por reglas especiales locales se hace necesario que los anexos primen esto se establecerá de manera expresa en la regulación respectiva.
La presente Política de Privacidad (en adelante LA POLÍTICA) tiene por finalidad informar sobre la forma como CORPORACION RAPIDA DE TRANSPORTE SAC (En adelante Rapired o la Empresa), con domicilio en Jr. Mariscal Agustín Gamarra 260 – San Miguel – Distrito y Departamento de Lima- Perú, trata la información personal de sus usuarios a través de sus Sitios Web, y sus aplicaciones App Rapired Driver, App Rapired Taxi, Intranet Rapired (en adelante y de manera conjunta La Web y Aplicaciones). LA POLÍTICA describe todo el tipo de información personal que recaba de sus Usuarios, y todos los tratamientos que se realizan con dicha información. El Usuario declara haber leído y aceptado de manera previa y expresa LA POLÍTICA sujetándose a sus disposiciones.
1. Información que Registramos
El Usuario puede navegar en la Web, libremente sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. Sin embargo, en los casos de las Aplicaciones App Rapired Taxi, App Rapired Conductor, Intranet Rapired, se requerirá del registro y/o suscripción para acceder a los servicios ofrecidos y el Usuario deberá completar un formulario proporcionando los datos personales solicitados.
Asimismo, existen determinadas secciones dentro de Web y Aplicaciones en las que el Usuario puede crear o generar contenido, como las zonas de comentarios, entre otros. En dichos casos, también se solicitará el registro del Usuario a través del llenado de un formulario proporcionando los datos personales solicitados.
Rapired requiere realizar tratamiento de la siguiente información del Usuario:
Datos personales que el Usuario proporcione libremente cuando se registra o suscribe a la Web y Aplicaciones, tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de DNI, teléfono de contacto, dirección de recojo y dirección de destino entre otros (los “Datos personales”).
El tratamiento de los Datos Personales se efectuará de acuerdo con las finalidades y los lineamientos establecidos en la presente Política.
2. Base y Uso de Datos
Se informa que los datos personales proporcionados a través de La Web y las Aplicaciones, quedan incorporados al banco de datos de clientes de Rapired y podrán ser utilizados para tratamientos que supongan desarrollo de acciones comerciales, la remisión (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información u ofertas (personalizadas o generales) de productos y/o servicios de Rapired, por lo que a través de la presente POLITICA, el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos personales en el mencionado banco de datos.
Se informa al titular de los datos personales, que puede revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS. Para ejercer este derecho, o cualquier otro previsto en dichas normas, el titular de datos personales podrá presentar su solicitud en las oficinas de Rapired o mediante un correo a la dirección electrónica, att1@rapired.com.pe
La política de privacidad de Rapired le asegura al titular de los datos personales el ejercicio en cualquier momento de los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión o cancelación, oposición, tratamiento objetivo, derecho a la tutela y, en general, de todos los derechos descritos en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS).
Rapired respeta la privacidad de cada una de las personas naturales que le suministren sus datos personales a través de La Web y sus Aplicaciones. Toda la información que el Usuario nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento.
2.1. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Incluye lo siguiente:
Datos de ubicación (socio conductor y socio repartidor): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los socios conductores y de los socios repartidores, p. ej., para permitir que se realicen viajes o entregas, activar el seguimiento de viajes, entregas o funciones de seguridad, prevenir y detectar fraudes, y cumplir con requisitos legales. RAPIRED recopila esta información cuando la app de RAPIRED se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) en su dispositivo móvil.
Datos de ubicación (usuarios y clientes): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los usuarios y de los clientes para permitir y mejorar el uso de nuestras apps, incluso para optimizar el inicio de un viaje o la recolección de un pedido, facilitar las entregas, activar las funciones de seguridad, y prevenir y detectar el fraude. Consulte nuestra página Ayuda sobre la ubicación del usuario para obtener información detallada de cómo usamos estos datos.
Recopilamos dichos datos de los dispositivos móviles de los usuarios si se nos autoriza a hacerlo. (Consulte la sección Opciones y transparencia a continuación para conocer cómo los usuarios y los clientes pueden permitir la recopilación de datos de ubicación). RAPIRED recopila esta información desde el momento en que se pide un viaje o una entrega hasta que se finaliza (y esta recopilación se puede indicar con un icono o una notificación en el dispositivo móvil, según el sistema operativo) y cada vez que la app se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) en el dispositivo móvil.
Los usuarios y los clientes pueden usar las apps de RAPIRED sin permitir que se recopilen datos de ubicación precisa de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de las apps de RAPIRED. P. ej., si un usuario no permite que se recopilen datos de ubicación, deberá ingresar manualmente la dirección del punto de partida. Además, los datos de ubicación recopilados de un socio conductor durante un viaje se vincularán a la cuenta del usuario, incluso si este no permitió que se recopilen, con fines de generación de recibos, soporte al cliente, detección de fraude o motivos relacionados con el seguro o litigios.
3. Finalidad del tratamiento de la información
La información del Usuario será tratada a fin de:
- Atender y procesar solicitudes de registro y/o suscripción de Usuarios, brindar soporte al Usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Usuario.
- Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Usuarios mantengan en La web y las Aplicaciones, así como supervisar, monitorear y moderar el comportamiento y la actividad del Usuario en las secciones en las que el Usuario pueda crear o generar contenido, como las secciones de comentarios, entre otros.
- Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Usuarios. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados. Los Usuarios que participen en las promociones, concursos o sorteos mencionados, autorizan expresamente a que Rapired responsable de la promoción difunda, de manera gratuita y por los medios que estime convenientes, los datos personales e imágenes de los ganadores.
-Transferir la Información del Usuario a empresas que brinden servicios basados en infraestructura en la nube en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar la Información del Usuario.
- Tratamiento con fines comerciales, publicitarios y/o promocionales. Para que Rapired pueda contactar y ofrecer al Usuario información comercial, publicitaria y/o promocional sobre sus servicios y/o productos, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones como a través de otros medios no electrónicos.
- Remisión (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información u ofertas (personalizadas o generales) de productos y/o servicios de Rapired.
- Realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y hábitos de conducta de los Usuarios a fin de poder enriquecer y complementar la Información del Usuario y de este modo ofrecer a los Usuarios un mejor servicio de acuerdo con sus necesidades específicas. Ello permitirá el envío de contenido personalizado sobre la base de sus intereses, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones, como a través de otros medios no electrónicos.
- Perfilar al Usuario enriqueciendo la información del Usuario a través del procesamiento e interconexión de la misma con información obtenida de Rapired y poder enviarle noticias, promociones de productos y/o servicios, encuestas, publicidad, invitaciones a eventos, cursos y seminarios, campañas de captación y gestión comercial, email marketing, envíos de reportes de campaña y/o cualquier comunicación directa al usuario final, novedades y otros, propios y/o de terceros, a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o direcciones físicas que el Usuario facilitó al momento de realizar el registro y/o suscripción, y por los medios que Rapired estime convenientes. Para el caso de los correos electrónicos comerciales, el Usuario reconoce y acepta que estos serán considerados solicitados y que no califican como “spam” bajo la normativa vigente. En todo caso, el Usuario podrá notificar su voluntad de no recibir más mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a att1@rapired.com.pe
El Usuario manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza y su consentimiento previo, libre, expreso e inequívoco y gratuito, para el tratamiento de la Información del Usuario, de conformidad con las finalidades antes descritas.
4. Resguardo de la Información del Usuario
Rapired adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de la Información del Usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.
En este sentido, Rapired usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del Usuario.
Rapired emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, Rapired no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de Rapired y que no le sea imputable.
Rapired tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Rapired; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales
Rapired pone en conocimiento del Usuario sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de su información personal, así como los demás derechos concedidos por la normativa de protección de datos personales, los mismos que se podrán ejercer mediante petición escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: att1@rapired.com.pe
6. Modificaciones de las Políticas de Privacidad
Rapired se reserva expresamente el derecho a modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente POLÍTICA. Cualquier modificación, actualización o ampliación producida en la presente POLÍTICA será inmediatamente publicada en La Web y sus aplicaciones, por lo que se recomienda al Usuario revisarla periódicamente, especialmente antes de proporcionar información personal.