CORPORACION RAPIDA DE TRANSPORTE SAC (En adelante Rapired o la Empresa), Empresa Comercial legalmente constituida e inscrita ante el Registro de Personas Jurídicas de los Registros Públicos de Lima Perú, con domicilio en Jr. Mariscal Agustín Gamarra 260 — San Pliguel — Lima15087- Perú.
Esta aplicación en lo sucesivo se denominará “Rapired Driver”.
La persona que acceda navegue o utilice Rapired Driver los sitios web de Rapired relativos a los servicios de Rapired Driver, en lo sucesivo se le denominará “Asociado”. La persona o pasajero que acceda navegue o utilice la aplicación Rapired Taxi (en lo sucesivo “Rapired Taxi”) o los sitios web de Rapired relativos a Rapired Taxi para coordinar los Servicios por Asociados en lo sucesivo se denominará “Usuario”.
Rapired, y las Empresas afiliadas, a través de una plataforma tecnológica (“Plataforma”), prestan el servicio de intermediación y conectividad entre Usuarios y Asociados (el “Servicio de Rapired”). Este, es diferente a los Servicios que acuerdan Usuarios con Asociados a través de la plataforma de Rapired (“Servicios”).
En caso de ser aplicable, la persona que acceda navegue o utilice Rapired Propietario y los sitios web de Rapired relativos a Rapired Propietario y actúe como el contratista principal de los Asociados No Conductores, en lo sucesivo se le denominará como el “Asociado No Conductor”, conforme a las definiciones contenidas en dichos Términos y Condiciones (Rapired Propietario).
Los Asociados No Conductores podrán conectarse con los Asociados a través del intercambio de información entre Rapired Propietario y Rapired Driver.
AI Asociado que se haya vinculado con un Asociado No Conductor en lo sucesivo se le denominará como “Asociado Vinculado”.
El Usuario al que, le sea sugerido por la Plataforma un Asociado (en lo sucesivo el “Asociado Designado”) a través de Rapired Taxi se le denominará en lo sucesivo como el “Usuario Designado”.
El Asociado reconoce y acepta que Rapired es un mero intermediario que provee servicios transaccionales y conecta a dos partes. En consecuencia, los Servicios son, en cada caso, prestados directamente por el Asociado Designado, quien es independiente y no actúa como empleado de Rapired ni de cualquiera de sus Empresas afiliadas.
Todas las secciones en estos Términos y Condiciones relativas a Rapired Propietario, el Asociado No Conductor y/o el Asociado Vinculado serán solo aplicables si y cuando Rapired Propietario se encuentre disponible.
El Asociado se regirá por estos Términos y Condiciones de Rapired Driver (en lo sucesivo referidos como “Términos y Condiciones”).
Antes de utilizar Rapired Driver, por favor lea los presentes Términos y Condiciones con atención.
Tenga en cuenta que el Asociado sólo podrá usar y tener pleno acceso a Rapired Driver, cuando acepte los presentes Términos y Condiciones, y haya aceptado el Aviso de Privacidad respectivo para Rapired Driver.
Los presentes Términos y Condiciones son aplicables para todos los Asociados de Rapired Driver, y están sujetos a modificaciones en cualquier momento como resultado de ajustes a las políticas comerciales de Rapired.
El Asociado debe visitar frecuentemente la página web y/o la aplicación de Rapired Driver para mantenerse al tanto de los Términos y Condiciones vigentes. Las notificaciones, términos u otros requerimientos expresamente especificados o integrados en la página web y/o en Rapired Driver, formarán parte integral de los presentes Términos y Condiciones. Ciertas partes de los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos por avisos legales, términos o requerimientos más actualizados expresamente notificados, especificados o integrados en la página web y/o en Rapired Driver. Los avisos, términos o requisitos actualizados comenzarán a regir a partir de la publicación o notificación de dichas actualizaciones por parte de la Empresa.
Si el Asociado elige y utiliza los Servicios de Rapired, se considerará que el Asociado ha leído, conocido y aceptado todos y cada uno de los términos establecidos en este documento, y que ha acordado que los presentes Términos y Condiciones son legalmente vinculantes para el Asociado y la Empresa. El Asociado observará de buena fe los presentes Términos y Condiciones al utilizar Rapired Driver.
Los presentes Términos y Condiciones expresamente dejan sin efecto cualquier acuerdo o arreglo previo que la Empresa haya celebrado con el Asociado para efectos de utilizar Rapired Driver y la prestación de los Servicios de Rapired y los Servicios.
Rapired se reserva el derecho de buscar soluciones a las controversias que surjan con ocasión de Rapired Driver, sin embargo, en cualquier caso podrá dar por terminada unilateralmente la prestación de cualquier servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones al Asociado, o en general, dejar de ofrecer o negar el acceso a Rapired Driver y sus servicios o a cualquier parte de los mismos, si Rapired considera que el Asociado ha incurrido en cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones.
Asimismo, Rapired se reserva el derecho de negarse a permitir el acceso al Asociado a Rapired Driver, o el uso de páginas web, Servicios de Rapired o aplicaciones de Rapired Driver si el Asociado no acepta estos Términos y Condiciones.
De igual forma, el Asociado declara conocer que utiliza los Servicios de Rapired bajo su propio riesgo y por su propia cuenta.
1. Registro del Asociado
1.1 Para utilizar Rapired Driver, el Asociado debe descargar la aplicación, instalarla en su dispositivo móvil y completar exitosamente los procesos de registro. AI registrarse, el Asociado deberá asegurarse que toda la información personal que haya proporcionado sea precisa, completa y válida.
1.2 El Asociado reconoce y acepta que una vez se haya registrado como Rapired Driver, su cuenta de Asociado se abrirá de forma predeterminada en Rapired Driver. La cuenta y contraseña predeterminadas serán la cuenta y contraseña de Rapired Driver del Asociado.
1.3 El Asociado y cualquier persona que use Rapired Driver o que provea los Servicios deberá tener al menos 18 años o la mayoría de edad fijada en la jurisdicción del Asociado (en caso de ser mayor a 18 años) o tener plena capacidad para celebrar y ejecutar un contrato de conformidad con la Iey aplicable.
Rapired no asume responsabilidad por Asociados que violen la disposición de mayoría de edad, y sus responsables, tutores o apoderados, por lo que, en dicho caso, serán los responsables, tutores o apoderados quienes asumirán directamente cualquier responsabilidad y consecuencia relativa a los presentes Términos y Condiciones. El Asociado no cederá o transferirá de ninguna forma la cuenta vinculada a su nombre para efectos de Rapired Driver a ninguna persona natural o jurídica.
1.4 El Asociado comprende que antes o aún después de haber proporcionado la información solicitada por Rapired, Rapired se reserva el derecho de no prestarle los Servicios de Rapired al Asociado por criterios internos de Rapired u otros factores, determinados por Rapired.
2. Servicios
2.1 El Asociado reconoce que la Empresa no provee Servicios y que los Servicios de Rapired son de intermediación. la capacidad del Asociado Designado para entrar en contacto con un Usuario para la prestación de los Servicios a través de Rapired Driver no constituye a Rapired como proveedor de Servicios.
2.2 Los Servicios serán prestados exclusivamente por el Asociado, quien será plenamente responsable por la prestación de los Servicios y declaración de los tributos que se generan como consecuencia de la prestación de los Servicios.
2.3 La Empresa no participa, ni se hace responsable de manera alguna por la relación de Servicios entre el Asociado y el Usuario o el Usuario Designado. A través de la aplicación Rapired Taxi, los Usuarios podrán solicitar los Servicios que requieran (individual, compartido o cualquier modalidad acordada) prestado por Asociados quienes obtendrán información de las solicitudes por medio de Rapired Driver. A través de la misma aplicación, los Asociados podrán conectarse con usuarios y tendrán acceso a varias funciones de la aplicación o Plataforma, incluyendo, sin limitarse a, la obtención de información respecto de solicitudes de Usuarios, y los ingresos de los Servicios derivados de la prestación de dichos Servicios al Usuario Designado. Los ingresos serán recaudados por el Asociados a través de Rapired Driver o directamente pagados al Asociado por el Usuario Designado en cuanto exista esa opción.
2.4 Para utilizar Rapired Driver, el Asociado deberá proporcionar a la Empresa cierta información personal, la cual deberá ser precisa y completa. El Asociado se obliga a mantener actualizada la información personal que requiera Rapired Driver. En caso de no poder mantener dicha información de acuerdo con lo descrito, el acceso y el uso de Rapired Driver y la provisión de los Servicios que presta el mismo Asociado, podrían verse afectados.
3. Prestación de los Servicios
3.1 Los Asociados Designados acordarán con los Usuarios Designados los términos del Servicio que se requieran. El Servicio podrá ser solicitado por el Usuario a través de Rapired Driver. Antes de que el Usuario acepte los términos propuestos para el Servicio y se haya realizado el pago aplicable, el Asociado podrá estar en un periodo de espera de servicio. Durante el periodo de espera de servicio, la Empresa le proporcionará información al Asociado sobre el Usuario y los términos propuestos. Por ejemplo, de acuerdo con la información disponible fuera de línea y en línea (en tiempo real) y la asignación eficaz de recursos fuera de línea, soportada en el análisis de Big Data, Rapired Driver enviará y recomendará opciones y términos propuestos para el Servicio (estimación de tarifas, ruta, tiempo estimado entre otros) que deberán ser aceptados por Usuario y el Asociado a través de la Plataforma.
El Servicio que presta el Asociado al Usuario Designado comienza una vez que el Asociado acepta la solicitud por medio de Rapired Driver y terminará cuando se haya concluido el Servicio al Usuario Designado o al último Usuario Designado (en los casos de servicios Empresa, en lo sucesivo denominado como el “Periodo de Cooperación”). Durante el Periodo de Cooperación, el Asociado será responsable del Servicio que presta de manera independiente (contratado a través de Rapired Driver) y será responsable de cualquier incumplimiento o daño generado al Usuario, la Empresa o cualquier tercero.
3.2 Durante cualquier otro tiempo diferente el Periodo de Cooperación, la Empresa no requiere ni requerirá que el Asociado preste Servicios o esté conectado a la Plataforma.
3.3 El Asociado o el Asociado No Conductor podrán registrar en Rapired Driver, según sea el caso, información relacionada con los vehículos que, de acuerdo con las leyes que le resulten aplicables, legalmente sean de su propiedad o que de forma legal y legítima posean (en lo sucesivo denominado como el “Vehículo Registrado”). El Asociado No Conductor podrá vincular un Vehículo Registrado con más de un Asociado.
3.4 Un Asociado Vinculado podrá vincularse con más de un Vehículo Registrado.
3.5 Cuando un Asociado Vinculado se encuentre prestando Servicios para un Usuario Designado a través de Rapired Driver, el Asociado Vinculado sólo podrá vincularse con un servicio.
3.6 El Asociado se compromete a no prestar Servicios cuando en los elementos que usa para prestar sus servicios haya o estén relacionados con artículos peligrosos, tales como armas de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto), armas blancas, armas contundentes, u otros artículos o elementos que constituyan un peligro para el Usuario que estén prohibidos o sean considerados inapropiados por alguna Iey, norma o reglamento aplicable; el Asociado Designado asumirá cualquier consecuencia y responsabilidad que resulte de prestar sus servicios bajo condiciones inseguras para los Usuarios.
3.7 El Asociado no se comportará de manera incivilizada, ni contraria a la moral o el orden público (incluyendo fumar, beber alcohol, u otras conductas similares) al prestar sus Servicios. Y deberá cumplir con las normas y reglamentos de Tránsito vigentes para el Perú, ciudades de Lima y Callao, así como cualquier otra ciudad dentro del territorio Nacional.
3.8 El Asociado no pedirá a los Usuarios Designados, ni hará que éstos lleven a cabo, acto alguno que viole cualquier reglamento o norma aplicable. En el caso de una sanción administrativa, lesión, accidente, daños u otras pérdidas derivadas de tales actos prohibidos que sean imputables al Asociado, el Asociado indemnizará a la parte que haya sufrido la(s) pérdida(s).
3.9 El Asociado no publicará ni revelará, a persona alguna y para ningún propósito, información personal de cualquier Usuario u otro Asociado a que haya accedido al proveer los Servicios, salvo que dicha información haya sido obtenida a través de otro canal legítimo y según se permita conforme a las leyes aplicables. Rapired no se hace responsable por la interacción entre los diferentes Asociados de la aplicación, Asociado No Conductores o Usuarios. No obstante, Rapired se reserva el derecho de bloquear el acceso a Rapired Driver o de limitar el mismo en caso de que exista un daño a la moral o las buenas costumbres en la interacción entre los Asociados, Asociados No Conductores o Usuarios.
3.10 El Asociado que use Rapired Driver y los sitios web de Rapired reconoce y comprende que Rapired Driver se soporta en el análisis de big data.
3.11 AI utilizar Rapired Driver, el Asociado acepta que la Empresa podrá contactarlo por cualquier medio que el Asociado haya dispuesto directamente o en nombre de cualquier otra persona. Lo anterior, en relación con la cuenta del Asociado, para todas las finalidades del tratamiento contempladas en el Aviso de Privacidad del Asociado, incluyendo propósitos comerciales, el que deberá aceptar al momento de registrarse como Asociado.
3.12 El Asociado que use Rapired Driver no podrá acceder a la aplicación para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros.
3.13 El Asociado acepta y reconoce que no tiene una relación de subordinación o laboral entre Rapired o cualquiera de sus afiliadas, o cualquier persona o entidad que administre o esté relacionada con las actividades del Asociado derivadas de cualquiera de las actividades realizadas por él.
3.14 La recopilación y uso de información personal en relación con Rapired Driver se describe en el Aviso de Privacidad de Rapired Driver, el cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones.
4. Obligaciones y Garantías
4.1 El Asociado garantiza que la información proporcionada a Rapired será cierta, precisa y completa. En relación con el funcionamiento de Rapired Driver y la provisión de los Servicios, Rapired se reserva el derecho de verificar la información del Asociado.
4.2 Los Asociados cumplirán con los siguientes requisitos para poder prestar los Servicios, con ocasión del contacto con Usuarios que pudiese resultar del uso de Rapired Driver: a. Cumplirán con cualquier requerimiento o condición obligatoria para prestar el servicio, establecido por cualquier Iey, reglamento o disposición administrativa aplicable y tendrán los permisos necesarios y vigentes para prestar sus servicios según la ley que les sea aplicable; b. Tendrán buen historial en la prestación de sus servicios; y buen récord de conductor ante el Ministerios de Transporte y Comunicaciones. c. Hablarán español como hispanohablante promedio; d. El entendimiento de lenguas extranjeras es una ventaja (para conversaciones simples); e. Contará con un certificado de antecedentes penales emitido recientemente; f. No prestarán los Servicios de forma que se ponga en peligro al Usuario y no podrá tener antecedentes de prestar sus servicios arriesgadamente; g. No podrán prestar los Servicios o utilizar Rapired Driver si se encuentran en estado de ebriedad; h. No podrán prestar sus Servicios o utilizar Rapired Driver si se encuentran bajo la influencia de sustancias psicoactivas o si tienen antecedentes de drogadicción que necesariamente impliquen riesgo en la prestación de sus Servicios a los Usuarios; i. No podrán tener antecedentes de enfermedades que puedan poner en riesgo su seguridad y la de los Usuarios durante la prestación de los Servicios; j. No pueden haber estado involucrados en accidentes o infracciones mayores o graves a las normas de Transito vigente, en los últimos 2 años; k. No podrán tener en su poder, al momento de la prestación de los Servicios, un arma de fuego (aun cuando se cuente con salvoconducto) u otros artículos o elementos que constituyan un peligro al usuario, tales como armas blancas o elementos cortopunzantes, entre otros.
Las siguiente es una Iista de enfermedades o actos que podrían poner en riesgo la seguridad de los Usuarios y/o del Asociado Conductor: a. Enfermedad cardiaca orgánica. b. Epilepsia. c. Síndrome de Maniere. d. Vértigo. e. Histeria. f. Enfermedad de Parkinson. g. Psicopatías. h. Demencia y enfermedades del sistema nervioso que afecten el uso de las extremidades. i. Afectaciones cognitivas derivadas del consumo por cualquier vía de drogas psicoactivas o fármacos psicotrópicos que puedan crear dependencia. Esta situación implica un riesgo mayor cuando ocurre en periodos prolongados, implican condiciones de adicción y no son tratados de forma que se elimine por completo la dependencia y los efectos del uso de dichas sustancias. j. Otras enfermedades (incluyendo enfermedades infecciosas) que impidan manejar con la destreza y motricidad necesarias para asegurar la prestación del Servicio de forma segura (como algunos ejemplos: tuberculosis, paperas y cualquier otra enfermedad infecciosa que se contagien por el aire o por gotículas como el Covit 19). k. Cualquiera otra condición prevista en las leyes y reglamentos locales.
4.3 Los Vehículos Registrados cumplirán con los siguientes estándares: a. Para la prestación de los Servicios, los Asociados solo emplearán Vehículos Registrados respecto de los cuales, se encuentren legalmente en capacidad de ocupar, conducir y utilizar, conforme a la Iey que les resulte aplicables. b. Los vehículos, equipos o implementos que use para la prestación de los Servicios deberán cumplir con las normas, exigencias y reglamentos técnicos que sean aplicables para poder ser utilizado en la prestación de los Servicios. c. Los vehículos, equipos o implementos que se usen para la prestación de los Servicios no podrá haber estado o involucrados en una infracción o accidente mayor o grave. d. Los vehículos, equipos o implementos que se usen para la prestación de los Servicios estarán limpios, desinfectados y libres de polvo, sin daños ni rayones aparentes. e. Si hubiere números de identificación de los Vehículos, equipos o implementos, estos deberán ser claros. f. No se permite ninguna modificación, ninguna decoración con pintura en aerosol, y/o elementos que modifiquen los equipos o implementos que se usen para la prestación de los Servicios. g. Los vehículos, equipos o implementos usados para la prestación de los Servicios deberán tener todos sus componentes funcionando correctamente y el Asociado se compromete a usar adecuadamente dichos componentes. h. La decoración interior de los vehículos estará limpia y ordenada, sin degaste ni malos olores. i. Los asientos estarán limpios y ordenados, libres de desgaste o pliegues. j. Los botones de los instrumentos deben estar en capacidad de ser utilizados normalmente. k. Los elementos estarán ordenadamente colocados. l. Cualquier otro aspecto previsto en las leyes y reglamentos aplicables.
4.4 El Asociado Conductor no transportará artículos que le entregue un Usuario por separado si el Usuario decide no abordar el Vehículo Registrado.
4.5 En ningún evento Rapired Driver será responsable por los objetos o bienes que se encuentren o usen antes, durante o después de la prestación de los Servicios por parte del Asociado, sin importar el dueño de los objetos o bienes. Esto incluye objetos que hayan sido dejados involuntariamente por parte del Usuario o cualquier tercero.
4.6 Es obligación del Asociado mantener todo el hardware o software del dispositivo móvil actualizado que soporte los requerimientos vigentes de Rapired Driver. La Empresa no será responsable de problema alguno que pueda surgir cuando el Asociado no utilice la versión más reciente y actualizada de Rapired Driver, y/o utilice Rapired Driver en cualquier dispositivo móvil que no cumpla con los requerimientos relevantes vigentes de Rapired Driver. El asociado acepta que la Empresa podrá actualizar periódicamente los requerimientos de software y hardware del teléfono móvil para utilizar Rapired Driver.
4.7 Al usar el Servicio de Rapired, el Asociado se obliga a lo siguiente: a. El Asociado usará los Servicios de Rapired o Rapired Driver de buena fe; b. El Asociado usará los Servicios de Rapired o Rapired Driver solo para uso personal y no revenderá los mismos a ningún tercero, ni los podrá utilizar para obtener inteligencia comercial o de negocio en beneficio propio o de terceros; c. El Asociado no usará los Servicios de Rapired o Rapired Driver para propósitos ilegales; d. El Asociado no usará los Servicios de Rapired o Rapired Driver para perjudicar a terceros; e. El Asociado no usará los Servicios de Rapired o Rapired Driver para afectar la operación normal de las redes de telecomunicaciones o de infraestructura tecnológica; f. El Asociado no intentará dañar los Servicios de Rapired o Rapired Driver; y g. El Asociado cumplirá con todas las leyes aplicables del país/región, provincia y/o ciudad en la cual El Asociado preste sus Servicios.
5. Honorarios de Rapired y estimación de tarifas por los Servicios.
5.1 Como parte de los Servicios de Rapired, se ofrece un mecanismo de sugerencia de tarifas que calcula y provee a las partes un estimado del monto a pagar por los Servicios que acuerden a través de la Plataforma. Dicho mecanismo funciona con fundamento en un Tarifario que contempla Tarifas entre distritos, destinos especiales, gastos incurridos y servicios adicionales. Esta tarifa sugerida varía o variará dependiendo de las instrucciones que el Usuario de al vehículo. Los honorarios de Rapired, por los Servicios de Rapired, están publicados en Rapired Driver y se calcularán como una comisión sobre el monto de los Servicios, caso a caso y como sean actualizados de tiempo en tiempo.
5.2 En ninguna circunstancia, Rapired prestará Servicios diferentes a los establecidos, como intermediario. El Servicio será prestado exclusivamente por el Asociado, quien será responsable por su prestación y por el pago de los impuestos generados como consecuencia de ellos.
5.3 Los ingresos correspondientes a los Servicios, serán cobrados y recolectados de dos formas, según el método de pago elegido por el Usuario: (i) directamente por el Asociado, en eventos en que el Usuario haya escogido la opción de pago en efectivo y (ii) por Rapired en nombre del Asociado o por un tercero designado por Rapired (“Tercero Autorizado”), como autorizado para recibir el pago del Asociado. El pago efectuado por el Usuario por dichos Servicios se considerará como el pago efectuado directamente al Asociados por los Servicios. El Asociado autoriza expresamente y otorga mandato o capacidad de representación, según la figura legal aplicable, a Rapired y al Tercero Autorizado para cobrar y recolectar los mencionados ingresos en su nombre.
Cuando resulte aplicable, el Asociado autoriza expresamente a Rapired a retener los honorarios que correspondan a Rapired por la prestación de los Servicios de Rapired y los que se pagarán al Tercero Autorizado por los servicios de cobro, y a pagar aquellos a nombre del Asociado al Tercero Autorizado.
El Asociado acepta que Rapired podrá, a su entera discreción, acordar el pago de las tarifas del Tercero Autorizado en nombre del Asociado como un incentivo temporal.
Todos los impuestos y retenciones en la fuente causadas como consecuencia de la relación entre Rapired y/o el Asociado con el Tercero Autorizado, así como del incentivo temporal, serán exclusivamente asumidos y pagados por el Asociado.
El Asociado acepta que la Empresa podrá realizar compensaciones a su discreción por las sumas antes mencionadas con base en los estándares de compensación de la Empresa, según sean expedidos cada cierto en tiempo.
5.4 El Asociado Vinculado no podrá retirar ningún saldo de tarifas de su propia cuenta en Rapired Driver en cambio, en un primer momento, el saldo de las tarifas será exclusivamente controlado por el Asociado No Conductor y posteriormente el Asociado No Conductor se encargará de distribuir los honorarios, pago y/o canon que resulte aplicable al Asociado Vinculado de acuerdo con la distribución de la tarifa acordada entre el Asociado No Conductor y el Asociado Vinculado.
5.5 Como regla general y salvo pacto en contrario, los honorarios, pagos y/o canon y relación entre el Asociado No Conductor y el Asociado Vinculado será acordada de forma libre entre el Asociado No Conductor y el Asociado Vinculado. Rapired no será responsable por ninguna controversia que resulte por el cobro de honorarios, pagos y/o cánones y la relación entre el Asociado Vinculado y el Asociado No Conductor.
5.6 Rapired no será responsable por la emisión de ningún documento o factura requerido por la legislación aplicable o por los Usuarios derivados de los Servicios, ni en la relación entre el Asociado No Conductor y el Asociado, ni será responsable de cualquier error o falla en la entrega de los documentos.
5.7 Aunque Rapired pueda proveer a los Asociados No Conductores o Asociados la información necesaria para la emisión de los documentos o facturas requeridas por los Usuarios conforme con la legislación aplicable, el Asociado No Conductor o Asociado reconoce que dicha provisión podrá consistir en la emisión de dichos comprobantes o documentos por parte de Rapired, o cualquier tercero designado por Rapired para tales efectos a nombre y por cuenta del Asociado No Conductor o Asociado. Rapired no será responsable por la emisión de cualquier comprobante o factura requerida por los Usuarios por los Servicios de los vehículos, toda vez que Rapired no es la prestadora de Servicios, y no será responsable por cualquier error o falla en la entrega de dichos documentos. En este sentido, ni Rapired ni cualquier tercero designado por Rapired para tales efectos, en beneficio del Asociado No Conductor o Asociado, serán responsables por cualquier error o falla en la emisión de cualquier documento que sea requerido conforme con la legislación aplicable.
5.7.1 Facturación
El Asociado acepta y reconoce que durante su proceso de registro en las aplicaciones de Rapired, el Asociado proporcionará la información necesaria para determinar la estructura de facturación que le será aplicable, y los términos y condiciones aplicables, específicamente de conformidad con la Iey tributaria aplicable. El Asociado y el Asociado No Conductor están obligados a informarle a Rapired si son responsables del Impuesto General sobre las Ventas o Impuesto al Valor Agregado (“IGV”), según corresponda, o si no califica.
Para esos efectos, el Asociado y/o Asociado No Conductor proporcionará tal información a través de los canales de atención al cliente de Rapired.
A partir del momento en que el Asociado No Conductor/Asociado o el Asociado Vinculado notifique a Rapired acerca de su condición como responsable o no del IGV, según aplique, éste se obliga a informar a Rapired de manera inmediata toda modificación relacionada con su responsabilidad frente a dicho impuesto, incluyendo el cambio de no responsable a responsable del IGV, o viceversa.
La omisión en informar cualquier modificación en relación con responsabilidad frente al IGV volverá al Asociado o Asociado No Conductor, según aplique, responsable por todo tributo, multa, sanción, costo, gasto, interés o indemnización que pueda llegar a ser asignado o cargado o impuesto a Rapired por cualquier autoridad o tercero con motivo del cambio de la responsabilidad del Asociado No Conductor o el Asociado en materia de IGV.
5.8 Serán los operadores o prestadores de servicios de telecomunicaciones y no Rapired, quienes prestarán y cobrarán los servicios de telecomunicaciones y cargos relacionados, que se podrán incurrir al utilizar Rapired Driver.
5.9 El Asociado acepta expresamente que Rapired puede hacer retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reclamar o solicitar cualquier reembolso de una porción o la totalidad de pagos pendientes o recibidos por el Asociado, en casos de disputas, fraude, o un Acto Indebido (como se definen más adelante) o actos ilegales o contrarios a las normas aplicables del Asociado sobre sus ingresos por los Servicios, el uso de la aplicación Rapired Driver, o cualquiera de sus componentes, promociones, herramientas, métodos de pago, entre otros. Rapired realizará dichas retenciones, descuentos, compensaciones, suspensiones, reclamaciones o reembolsos según sus políticas internas y con base en la investigación que Ileve a cabo Rapired, independientemente de las medidas y sanciones adicionales que se puedan tomar según la legislación aplicable.
6. Garantía de los Servicios
6.1 Cuando el Asociado acepte una solicitud en línea y ofrezca un Servicio, el Asociado será responsable de la calidad del vehículo y de la seguridad al manejar de conformidad con las disposiciones de los Términos y Condiciones y las leyes aplicables en su jurisdicción. Rapired no tendrá responsabilidad alguna en esta conexión.
6.2 En el caso que, por culpa de Asociado, un tercero (incluidos los Usuarios) sufra cualquier daño o agravio, el Asociado cubrirá la indemnización que corresponda. En caso de que el Asociado sea culpable de cualquier daño o agravio o que del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones cause cualquier pérdida a la Empresa, la Empresa tendrá derecho a reclamar una indemnización al Asociado.
7. Responsabilidad del Asociado por Incumplimiento
7.1 El Asociado prestará Servicios de conformidad con los estándares acordados con el Usuario y las leyes aplicables en la jurisdicción del Asociado. Se entenderá que el Asociado no actúa de buena fe, cuando incurra en alguno de los siguientes supuestos: a. La revelación de cualquier información imprecisa o incompleta; b. No cumple con las condiciones acordadas con el Usuario; c. Cambiar la ruta del Servicio requerida por el Usuario injustificadamente de forma intencional; d. Cobrar cuotas adicionales o diferentes a la establecida o de forma ilegal; e. Tomar acciones en contra del Usuario Designado o terceros que se hayan quejado de sus incumplimientos o por un comentario no satisfactorio sobre la calidad del vehículo arrendado o del conductor.
Se considera como un “Acto Indebido”:
7.2 Si el Asociado comete un Acto Indebido, se considerará que el Asociado ha incumplido los presentes Términos y Condiciones, independientemente de que el Usuario Designado haya presentado una queja o no, y la Empresa tendrá derecho a dar por terminada la cooperación con el Asociado. La Empresa tendrá derecho a exigir al Asociado pagar la indemnización completa por la pérdida causada en virtud del Acto Indebido.
7.3 También se considera un Acto Indebido si después de aceptar la solicitud recibida a través de Rapired Driver, el Asociado incita o fuerza al Usuario Designado a cancelar la solicitud (en lo sucesivo denominada como la “Incitación a Cancelación después de Aceptar una Solicitud”), salvo que: (i) el Usuario Designado ponga en riesgo al Asociado, o (ii) el Asociado advierta que la el vehículo o conductor no es adecuado o (iii) cualquier otra causa legítima basada en las leyes o reglamentos aplicables en la jurisdicción del Asociado. En el segundo caso, los daños y perjuicios derivados de la no prestación del Servicio, incluso los ocasionados a la Empresa, serán responsabilidad de Asociado. El Asociado está de acuerdo en que, y autoriza a la Empresa a monitorear la información relacionada con la Incitación a Cancelación después de Aceptar una Solicitud. Una Incitación a Cancelación después de Aceptar una Solicitud ilegítima será entendida como un fraude.
7.4 Si el Asociado incumple cualquier contrato que haya celebrado con Rapired o sus filiales, la Empresa podrá, a su entera discreción, dar por terminados los presentes Términos y Condiciones con el Asociado, según requiera el caso.
7.5 El Asociado se obliga a indemnizar a la Empresa, a sus entidades afiliadas y a los funcionarios, directivos y empleados de la Empresa inmediatamente que se le requiera, por todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios de abogados, derivados de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones celebrados por el Asociado y Rapired o cualesquier otras responsabilidades derivadas del uso de Rapired Driver por parte del Asociado.
7.6 Si el Vehículo Registrado no coincide con la información registrada, incluyendo, pero no limitado a placas falsa de los vehículos, pólizas no válidas, marca de vehículo falsa, el Asociado pagará a Rapired una multa de USD$300 y Rapired, mientras tanto, tendrá derecho a dar por terminado el contrato con el Asociado y dejar de prestar Servicios de Rapired permanentemente para el Asociado.
7.7 La Empresa tendrá derecho a cobrar a la parte responsable cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la Iey, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.
8. Responsabilidad por Engaño
La Empresa se opone severamente a cualquier conducta encaminada a obtener incentivos económicos u otros beneficios a través de cualquier forma de comportamiento engañoso o reventa que pueda violar las leyes y reglamentos aplicables. El Asociado asumirá las responsabilidades de dichas conductas engañosas o de fraude, y dicha conducta se considera como un incumplimiento grave de los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de ejercer las acciones pertinentes o cualquier derecho que consagren los presentes Términos y Condiciones y que según la regulación aplicable sean concedidos.
9. Suspensión y Terminación
9.1 La Empresa determinará, a su entera discreción, si ha ocurrido un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones en virtud del uso de Rapired Driver por parte del Asociado. Cuando haya ocurrido un incumplimiento de estos Términos y Condiciones, la Empresa podrá tomar las medidas que considere adecuadas.
9.2 Un incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones podrá resultar, de manera enunciativa pero no limitativa, en las siguientes medidas:
i. Notificación a las autoridades competentes sobre actos que impliquen incumplimiento de los Términos y Condiciones o de las disposiciones jurídicas aplicables, así como de cualquier dato relevante; ii. Suspensión y/o retiro inmediato, temporal o permanente del derecho del Asociado de utilizar Rapired Driver; iii. Presentar acciones legales y demandas en contra del Asociado para obtener el reembolso todos los costos sobre una base de indemnización (incluyendo, sin limitarse a, costos razonables administrativos y de abogados) que resulten del incumplimiento; o iv. Acciones legales adicionales en contra del Asociado.
10. Restricciones Regulatorias Locales
Rapired no incide o induce a las personas a acceder a Rapired Driver en cualquier jurisdicción en la que (debido a la nacionalidad, residencia u otro motivo) el acceso o disponibilidad de Rapired Driver esté prohibido o sujeto a cualquier restricción, incluyendo requerimientos de registro u otros requerimientos dentro de dicha jurisdicción.
Rapired se reserva el derecho de limitar el acceso a Rapired Driver. Cualquier persona que acceda a Rapired Driver en cualquier jurisdicción lo hace por iniciativa propia y será responsable de cumplir con las leyes y reglamentos locales aplicables.
Rapired no será responsable frente a ningún Asociado por pérdida o daño alguno, ya sea conforme una disposición contractual, por responsabilidad civil (incluyendo negligencia), incumplimiento de un deber conforme a la Iey o por otro motivo, aun cuando sea previsible, derivado de o relacionado con el uso por una persona en una jurisdicción donde el acceso a o la disponibilidad de Rapired Driver esté prohibido o sujeto cualquier restricción. En caso de duda, el Asociado deberá obtener asesoría legal independiente.
11. Ausencia de Garantías
11.1 Ninguna garantía es dada ni expresa ni implícita, con respecto a Rapired Driver y al material publicado en Rapired Driver, incluyendo sin limitación, a su contenido.
11.2 Salvo por lo expresamente establecido en los presentes Términos y Condiciones, todas las garantías, condiciones y declaraciones, expresas o implícitas por Iey o de otra manera establecidas por Rapired (incluyendo, sin limitarse a, garantías en cuanto a calidad satisfactoria, idoneidad para un fin o pericia y cuidado) quedan excluidas por esta disposición cuando la Iey lo permita.
12. Limitación de la Responsabilidad de Rapired
12.1 Cualquier información o recomendación proporcionada al Asociados en los sitios web de Rapired o en Rapired Driver es únicamente para referencia del Asociado. Rapired hará esfuerzos razonables para garantizar la precisión de dicha información, en el entendido de que Rapired no garantiza que dicha información esté libre de cualquier error, defecto, software malicioso o virus.
12.2 Rapired no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar los sitios web de Rapired o Rapired Driver. Asimismo, Rapired no será responsable por daño alguno que resulte del uso o de cualquier imposibilidad de usar las herramientas de comunicación electrónica de los sitios web de Rapired o Rapired Driver, incluyendo, sin limitación, a daños causados por fallas de transmisión, mal funcionamiento de Internet o retraso en las comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por un tercero o programas de cómputo utilizados para la comunicación electrónica y transmisión del virus, falta de energía, huelgas u otras disputas laborales, disturbios, insurrecciones, revueltas, terremotos, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras; actos del gobierno, órdenes de autoridades judiciales o administrativas o cualquier otra causa de fuerza mayor u omisión de terceros.
12.3 Rapired no será responsable por daños indirectos, morales, emergentes, especiales, ejemplares, punitivos o incidentales, incluyendo pérdida de utilidades, pérdida de información, o daños materiales relacionados con o que de otra manera resulten de cualquier uso de Rapired Driver o de la prestación de los Servicios por parte del Asociado, independientemente de la negligencia (que sea activa, afirmativa, única o concurrente) de Rapired, aún si Rapired ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
12.4 Rapired no asume responsabilidad alguna con respecto a la precisión, integridad suficiencia y confiabilidad de la información y contenido incluido en Rapired Driver o en los sitios web de Rapired, incluyendo sin limitarse a textos, imágenes, datos, opiniones, páginas web o enlaces, a pesar de sus esfuerzos de proporcionar información precisa y exhaustiva en la medida posible. Rapired rechaza cualquier responsabilidad por cualquier error u omisión y no otorga garantía expresa o implícita alguna.
12.5 El Asociado entiende y reconoce que cuando usa Rapired Driver, la Empresa procesa una gran cantidad de información en el servidor interno con base en dicho uso y proporciona información sobre Asociados disponibles al dispositivo móvil del Usuario y viceversa, después de lo cual, el Asociado Designado provee los Servicios al Usuario Designado fuera de línea.
12.6 En ningún caso, la responsabilidad total de la Empresa respecto del Asociado, en relación con el funcionamiento de Rapired Driver o los Servicios, por todos los daños, pérdidas y acciones, superará el equivalente a trescientos Dólares Americanos (USD $300), salvo que sea requerido por Iey una suma superior.
12.7 De igual forma, en ningún caso, la provisión asistencias adicionales prestadas por Rapired a un Usuario, a un Asociado, a un Asociado No Conductor o a cualquier tercero que pudiese resultar beneficiario, directa o indirectamente, implica que Rapired asuma responsabilidad sobre esa asistencia. Tampoco significa que esa asistencia adicional sea una causal un ajuste a los presentes Términos y Condiciones ni tampoco implica que la naturaleza o características de los Servicios de Rapired varíen.
13. Autorización y Licencia
13.1 Sujeto al cumplimiento por parte del Asociado de los presentes Términos y Condiciones, Rapired otorga al Asociado una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para descargar e instalar una copia de las aplicaciones en un solo dispositivo móvil que el Asociado posea o controle para utilizar dicha copia de las aplicaciones únicamente para el uso personal del propio Asociado.
13.2 El Asociado no podrá: (1) otorgar licencias o sublicencias, vender, revender, transmitir, ceder, distribuir o de otra manera explotar comercialmente o poner a disposición de terceros Rapired Driver o demás servicios de Rapired en forma alguna; (2) modificar o crear obras derivadas o basadas en Rapired Driver o los Servicios o demás servicios de Rapired; (3) crear “enlaces” de Internet a Rapired Driver u otros servicios de Rapired, o “enmarcar” o “reproducir” cualquier aplicación en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en el Internet; (4) llevar a cabo ingeniería de reversa o acceder a Rapired Driver u otros servicios de Rapired con el fin de diseñar o crear un producto o servicio competitivo, diseñar o crear un producto utilizando ideas o gráficos similares a Rapired Driver u otros servicios de Rapired, o copiar cualesquier ideas, características, funciones o gráficos de Rapired Driver u otros servicios de Rapired; o (5) lanzar un programa o script automatizado, o cualquier programa que pueda hacer múltiples solicitudes a servidores por segundo, o que dificulte u obstaculice indebidamente la operación y/o desempeño de Rapired Driver u otros servicios de Rapired.
13.3 Asimismo, el Asociado no deberá: (1) enviar spam o mensajes duplicados o no solicitados en violación de las leyes aplicables; (2) enviar o almacenar material violatorio, obsceno, amenazante, difamatorio o que de otra manera sea ilegal o ilícito, incluyendo material que infrinja los derechos de privacidad de terceros; (3) enviar o almacenar material que contenga virus de software, gusanos, troyanos u otro código informático, archivos, scripts, agentes o programas dañinos o perjudiciales; (4) interferir con o afectar la integridad o el funcionamiento de los sitios web de Rapired, sus aplicaciones o los Servicios o los datos existentes con ocasión de los mismos; ni (5) intentar obtener acceso no autorizado al sitio web de Rapired, sus aplicaciones, los Servicios de Rapired u otros servicio de Rapired o sistemas o redes relacionados.
13.4 Rapired tendrá derecho a investigar y ejecutar todas las acciones y solicitudes que la Iey y estos Términos y Condiciones le otorgan a Rapired, en el caso de incumplimiento de las obligaciones establecidas anteriormente y promover un juicio por cualquiera de los incumplimientos antes mencionados en la mayor medida permitida por la Iey. Rapired podrá acudir a las autoridades administrativas o judiciales para presentar demandas en contra de cualquier Asociado que haya incumplido los presentes Términos y Condiciones. Si Rapired determina que cualquier contenido infringe los presentes Términos y Condiciones o de otra manera perjudica al sitio web de Rapired, Rapired Driver y/o los Servicios o aplicaciones relacionados, Rapired se reserva el derecho de eliminar o prohibir el acceso a dicho contenido en cualquier momento sin previa notificación.
14. Política de Propiedad Intelectual
14.1 Rapired y sus Empresas afiliadas son titulares de los derechos de propiedad intelectual de todo el contenido distribuido en Rapired Driver, incluyendo, sin limitarse a, el software proporcionado y los productos o servicios relacionados con Rapired Driver y otros servicios de Rapired, y tales derechos de propiedad intelectual están protegidos por las leyes. La falta de una declaración de titularidad en cierto contenido no implica que Rapired no tenga la titularidad del mismo o no pueda hacer valer sus derechos sobre el mismo y el Asociado respetará los legítimos derechos e intereses del titular y utilizará dicho contenido legalmente de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables y el principio de buena fe.
14.2 Sin el consentimiento por escrito de Rapired, ninguna persona natural o jurídica utilizará, copiará, modificará, hará extractos de, incluirá con otros productos para su uso o venta, vinculará ni transmitirá vía un hipervínculo, almacenará en un sistema de recuperación de información ni utilizará para ningún otro fin comercial cualquier parte del software, de los productos o de Rapired Driver u otros servicios de Rapired, de la información o las palabras antes mencionadas en forma alguna bajo ninguna circunstancia, excepto para la descarga o impresión para uso personal no comercial, en el entendido de que no se realizará modificación alguna a lo anterior, y que la declaración de derechos de autor u otra titularidad contenida en los mismos se mantendrá vigente.
14.3 Las marcas registradas, logotipos, enseñas y lemas comerciales u otras piezas protegidas por normativas o leyes de propiedad intelectual (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Comerciales”) utilizadas y mostradas en Rapired Driver o las páginas web de Rapired, logos, constituirán las Marcas Comerciales, registradas o no, de Rapired y sus Empresas afiliadas, protegidas por las leyes. Ninguna persona utilizará contenido alguno de dicho software, Rapired, Rapired Taxi, Rapired Driver y nombres similares, así como las Marcas Comerciales en forma alguna sin el consentimiento por escrito de Rapired.
14.4 Si el Asociado imprime, copia, descarga, modifica o vincula cualquier parte del Contenido disponible a través de la página web o la aplicación, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho del Asociado de utilizar los Sitios Web de la Empresa y la aplicación podrán suspenderse inmediatamente y el Asociado deberá, a discreción de la Empresa, devolver o destruir cualesquier copias (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado o reproducido.
15. Servicios y Enlaces de Terceros
15.1 Durante el uso de las páginas web y aplicaciones relevantes, Rapired podrá, de tiempo en tiempo, proporcionar al Asociado enlaces a sitios web de propiedad y controlados por terceros (los “Servicios de Terceros”), para facilitar al Asociado la compra de productos o servicios o para participar en actividades promocionales ofertadas por dichos terceros.
AI hacer clic en dichos enlaces, el Asociado abandonará el sitio web de Rapired o Rapired Driver visitará sitios web alojados por dichos terceros que están fuera del control de Rapired, y donde dichos terceros han elaborado sus propios términos, condiciones, avisos de privacidad, los cuales podrán aplicar al uso que haga el Asociado de Servicios de Terceros. Por lo tanto, Rapired no será responsable del contenido y las actividades de dichas páginas web y Rapired no asumirá obligación alguna al respecto. El Asociado entenderá plenamente el contenido y las actividades de dichos sitios web y asumirá plenamente la responsabilidad legal y los riesgos derivados de la navegación o acceso a dichos sitios web por parte del Asociado.
16. Término
16.1 Los presentes Términos y Condiciones acordados por el Asociado y Rapired tendrán un término de vigencia indefinido.
16.2 En los casos en los que la Empresa determine o considere que el Asociado ha cometido un Acto Indebido, la Empresa se reserva el derecho de tomar las medidas que considere convenientes inmediatamente, incluyendo, pero sin limitarse a, dar por terminada la relación entre Rapired y el Asociado, lo cual impedirá al Asociado acceder a los Servicios de Rapired para soportarse en ellos para proveer Servicios a los Usuarios. Un Acto Indebido podrá resultar en las siguientes medidas:
a. La Empresa tendrá derecho a requerir la reparación o indemnización a la parte responsable respecto de cualquier cantidad que supere el monto de la indemnización que corresponda conforme a la Iey, así como a tomar medidas en contra de las partes incumplidas o infractoras.
b. El Asociado tendrá derecho a dar por terminados los Servicios de Rapired en cualquier momento cancelando su cuenta de usuario en cualquier momento de conformidad con las instrucciones publicadas en los sitios web de Rapired o en Rapired Driver. Después de dicha cancelación, el Asociado no podrá utilizar Rapired Driver ni soportarse en ella para proveer sus Servicios correspondientes hasta que se registre nuevamente y vuelva a instalar Rapired Driver exitosamente.
16.3 Aunque Rapired dé por terminado los presentes Términos y Condiciones, el Asociado será responsable de cualquier daño o perjuicio que pueda derivar de su incumplimiento.
16.4. Después de la terminación, Rapired enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
16.5 Salvo que las leyes aplicables lo exijan o se establezca en estos Términos y Condiciones, Rapired no estará obligada a notificar la terminación de los presentes Términos y Condiciones con anticipación. Después de la terminación, Rapired enviará la notificación respectiva de conformidad con los presentes Términos y Condiciones.
17. Caso Fortuito o Fuerza Mayor
En caso de que se presente un evento de caso fortuito o fuerza mayor, la parte afectada podrá suspender temporalmente el cumplimiento de sus obligaciones conforme al presente instrumento hasta que el efecto de dicha causa de caso fortuito o fuerza mayor cese, y no incurrirá en incumplimiento de contrato; lo anterior, en el entendido que dicha parte hará su mejor esfuerzo para resolver dicha causa y mitigar las pérdidas. Caso Fortuito o fuerza mayor significa cualquier causa impredecible e inevitable (aun cuando sea previsible) fuera del control de las partes que impida, afecte o demore el cumplimiento por una parte de todas o cualquiera de sus obligaciones conforme al presente instrumento. Dichas causas incluyen, sin limitación, terremotos, guerra, modificación de las leyes, reglamentos y políticas gubernamentales, virus de cómputo, ataques de hackers o suspensión de servicios prestados por empresas de telecomunicaciones.
18. Disposiciones Generales
18.1 Si cualquier tribunal o autoridad competente considera que cualquier disposición de los Términos y Condiciones (o parte de cualquier disposición) es inválida, ilegal o inejecutable, dicha disposición o disposición parcial se considerará eliminada, en la medida necesaria, y la validez y la exigibilidad de las otras disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verán afectadas.
Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con su objeto y sustituyen y extinguen todos los borradores, acuerdos, arreglos y entendimientos anteriores entre las mismas, ya sean escritos u orales, relacionados con su objeto. En estos
Términos y Condiciones, las palabras “incluyendo” e “incluir” significan “incluyendo, pero sin limitarse a”.
18.2 Rapired podrá entregar una notificación publicando una notificación general en su sitio web y/o en Rapired Driver o enviando un correo electrónico o mensaje de texto a la dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil registrado en la información de la cuenta del Asociado. Las notificaciones, que podrán publicarse de cada cierto tiempo, constituirán parte de los presentes Términos y Condiciones.
18.3 El Asociado no cederá ninguno de los derechos conforme a los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento por escrito de Rapired.
19. Ley Aplicable
19.1 Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables del Perú.
19.2 En caso de una disputa relacionada con Rapired Driver o con la prestación de los Servicios que de alguna forma involucre a Rapired, el Asociado primero buscará la solución de las disputas refiriendo la disputa a Rapired a través de Rapired Driver. Rapired investigará el asunto y realizará sus mejores esfuerzos para resolver las disputas al recibir la notificación. Si las Partes no pueden resolver la disputa de buena fe, dicha disputa se resolverá mediante arbitraje de conformidad con los términos establecidos a continuación.
19.3 Cualquier conflicto, reclamo o controversia que surja de o en conexión con el incumplimiento, terminación, interpretación, validez o validez de estos Términos y Condiciones o el uso de los sitios web de Rapired o Rapired Driver, será sometido al conocimiento y resuelto de manera definitiva, por un tribunal de arbitral administrado por la Cámara de Comercio de lima de conformidad con las Reglas de Arbitraje vigentes en el país, reglas que se consideran incorporadas por referencia en esta cláusula. La sede del arbitraje será Lima- Perú. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el Español Castellano. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, salvo en lo que respecta al error manifiesto. Los costos del árbitro se sufragarán de manera equitativa entre las Partes o según lo indique el árbitro. El Asociado renuncia expresa e irrevocablemente a su derecho de someter la disputa a cortes o tribunales arbitrales de cualquier otra jurisdicción.
20. Subsistencia
Aún y cuando los presentes Términos y Condiciones se den por terminados o anulen, subsistirán las disposiciones relacionadas con la responsabilidad por incumplimiento del Asociado, las cláusulas de propiedad intelectual, obligación de confidencialidad del Asociado, y leyes y jurisdicción aplicables.
21. Anexos
Rapired podrá decidir de manera libre anexos para cada territorio en donde opere fijando reglas especiales aplicables en el mismo. Por regla general estos Términos y Condiciones primarán sobre dichos anexos. No obstante, si por reglas especiales locales se hace necesario que los anexos primen esto se establecerá de manera expresa en la regulación respectiva.
La presente Política de Privacidad (en adelante LA POLÍTICA) tiene por finalidad informar sobre la forma como CORPORACION RAPIDA DE TRANSPORTE SAC (En adelante Rapired o la Empresa), con domicilio en Jr. Mariscal Agustín Gamarra 260 – San Miguel – Distrito y Departamento de Lima- Perú, trata la información personal de sus usuarios a través de sus Sitios Web, y sus aplicaciones App Rapired Driver, App Rapired Taxi, Intranet Rapired (en adelante y de manera conjunta La Web y Aplicaciones). LA POLÍTICA describe todo el tipo de información personal que recaba de sus Usuarios, y todos los tratamientos que se realizan con dicha información. El Usuario declara haber leído y aceptado de manera previa y expresa LA POLÍTICA sujetándose a sus disposiciones.
1. Información que Registramos
El Usuario puede navegar en la Web, libremente sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. Sin embargo, en los casos de las Aplicaciones App Rapired Taxi, App Rapired Conductor, Intranet Rapired, se requerirá del registro y/o suscripción para acceder a los servicios ofrecidos y el Usuario deberá completar un formulario proporcionando los datos personales solicitados.
Asimismo, existen determinadas secciones dentro de Web y Aplicaciones en las que el Usuario puede crear o generar contenido, como las zonas de comentarios, entre otros. En dichos casos, también se solicitará el registro del Usuario a través del llenado de un formulario proporcionando los datos personales solicitados.
Rapired requiere realizar tratamiento de la siguiente información del Usuario:
Datos personales que el Usuario proporcione libremente cuando se registra o suscribe a la Web y Aplicaciones, tales como nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de DNI, teléfono de contacto, dirección de recojo y dirección de destino entre otros (los “Datos personales”).
El tratamiento de los Datos Personales se efectuará de acuerdo con las finalidades y los lineamientos establecidos en la presente Política.
2. Base y Uso de Datos
Se informa que los datos personales proporcionados a través de La Web y las Aplicaciones, quedan incorporados al banco de datos de clientes de Rapired y podrán ser utilizados para tratamientos que supongan desarrollo de acciones comerciales, la remisión (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información u ofertas (personalizadas o generales) de productos y/o servicios de Rapired, por lo que a través de la presente POLITICA, el Usuario da su consentimiento expreso para la inclusión de sus datos personales en el mencionado banco de datos.
Se informa al titular de los datos personales, que puede revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, de conformidad con lo previsto en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS. Para ejercer este derecho, o cualquier otro previsto en dichas normas, el titular de datos personales podrá presentar su solicitud en las oficinas de Rapired o mediante un correo a la dirección electrónica, att1@rapired.com.pe
La política de privacidad de Rapired le asegura al titular de los datos personales el ejercicio en cualquier momento de los derechos de información, acceso, actualización, inclusión, rectificación, supresión o cancelación, oposición, tratamiento objetivo, derecho a la tutela y, en general, de todos los derechos descritos en la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo No. 003-2013-JUS).
Rapired respeta la privacidad de cada una de las personas naturales que le suministren sus datos personales a través de La Web y sus Aplicaciones. Toda la información que el Usuario nos proporcione se tratará con sumo cuidado y con la mayor seguridad posible, y sólo se utilizará de acuerdo con los límites establecidos en este documento.
2.1. Datos creados durante el uso de nuestros servicios. Incluye lo siguiente:
Datos de ubicación (socio conductor y socio repartidor): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los socios conductores y de los socios repartidores, p. ej., para permitir que se realicen viajes o entregas, activar el seguimiento de viajes, entregas o funciones de seguridad, prevenir y detectar fraudes, y cumplir con requisitos legales. RAPIRED recopila esta información cuando la app de RAPIRED se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) en su dispositivo móvil.
Datos de ubicación (usuarios y clientes): Recopilamos datos de ubicación precisos o aproximados de los usuarios y de los clientes para permitir y mejorar el uso de nuestras apps, incluso para optimizar el inicio de un viaje o la recolección de un pedido, facilitar las entregas, activar las funciones de seguridad, y prevenir y detectar el fraude. Consulte nuestra página Ayuda sobre la ubicación del usuario para obtener información detallada de cómo usamos estos datos.
Recopilamos dichos datos de los dispositivos móviles de los usuarios si se nos autoriza a hacerlo. (Consulte la sección Opciones y transparencia a continuación para conocer cómo los usuarios y los clientes pueden permitir la recopilación de datos de ubicación). RAPIRED recopila esta información desde el momento en que se pide un viaje o una entrega hasta que se finaliza (y esta recopilación se puede indicar con un icono o una notificación en el dispositivo móvil, según el sistema operativo) y cada vez que la app se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) en el dispositivo móvil.
Los usuarios y los clientes pueden usar las apps de RAPIRED sin permitir que se recopilen datos de ubicación precisa de sus dispositivos móviles. Sin embargo, esto puede afectar algunas funciones de las apps de RAPIRED. P. ej., si un usuario no permite que se recopilen datos de ubicación, deberá ingresar manualmente la dirección del punto de partida. Además, los datos de ubicación recopilados de un socio conductor durante un viaje se vincularán a la cuenta del usuario, incluso si este no permitió que se recopilen, con fines de generación de recibos, soporte al cliente, detección de fraude o motivos relacionados con el seguro o litigios.
3. Finalidad del tratamiento de la información
La información del Usuario será tratada a fin de:
- Atender y procesar solicitudes de registro y/o suscripción de Usuarios, brindar soporte al Usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Usuario.
- Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Usuarios mantengan en La web y las Aplicaciones, así como supervisar, monitorear y moderar el comportamiento y la actividad del Usuario en las secciones en las que el Usuario pueda crear o generar contenido, como las secciones de comentarios, entre otros.
- Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Usuarios. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados. Los Usuarios que participen en las promociones, concursos o sorteos mencionados, autorizan expresamente a que Rapired responsable de la promoción difunda, de manera gratuita y por los medios que estime convenientes, los datos personales e imágenes de los ganadores.
-Transferir la Información del Usuario a empresas que brinden servicios basados en infraestructura en la nube en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar la Información del Usuario.
- Tratamiento con fines comerciales, publicitarios y/o promocionales. Para que Rapired pueda contactar y ofrecer al Usuario información comercial, publicitaria y/o promocional sobre sus servicios y/o productos, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones como a través de otros medios no electrónicos.
- Remisión (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información u ofertas (personalizadas o generales) de productos y/o servicios de Rapired.
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- Perfilar al Usuario enriqueciendo la información del Usuario a través del procesamiento e interconexión de la misma con información obtenida de Rapired y poder enviarle noticias, promociones de productos y/o servicios, encuestas, publicidad, invitaciones a eventos, cursos y seminarios, campañas de captación y gestión comercial, email marketing, envíos de reportes de campaña y/o cualquier comunicación directa al usuario final, novedades y otros, propios y/o de terceros, a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o direcciones físicas que el Usuario facilitó al momento de realizar el registro y/o suscripción, y por los medios que Rapired estime convenientes. Para el caso de los correos electrónicos comerciales, el Usuario reconoce y acepta que estos serán considerados solicitados y que no califican como “spam” bajo la normativa vigente. En todo caso, el Usuario podrá notificar su voluntad de no recibir más mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a att1@rapired.com.pe
El Usuario manifiesta expresamente que ha sido debidamente informado de todas las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza y su consentimiento previo, libre, expreso e inequívoco y gratuito, para el tratamiento de la Información del Usuario, de conformidad con las finalidades antes descritas.
4. Resguardo de la Información del Usuario
Rapired adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de la Información del Usuario y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.
En este sentido, Rapired usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del Usuario.
Rapired emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, Rapired no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de Rapired y que no le sea imputable.
Rapired tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Rapired; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.
5. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales
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6. Modificaciones de las Políticas de Privacidad
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